FAQ

Om butikken

Hva selger Velstelt fot?

Vi selger fotpleieprodukter fra Akileïne, Margaret Dabbs London, Baby Foot og Climbskin. Sortimentet er valgt for tørr hud, hard hud, svette, lukt, friksjon, slitne føtter og negler. Målet er myke føtter og komfort i hvert steg.

Rabattkode

Hvordan får jeg 18 % rabatt?

Skriv VELSTELT18 i kassen, så trekker vi fra 18 % på hele kjøpet. Koden gjelder alle varer og kan brukes igjen.

Frakt og levering

Hvor sender dere?

Vi sender over hele verden.

Hva koster frakt?

Bestillinger over 460 kr sendes uten fraktkostnad. For mindre bestillinger koster frakten 92 kr.

Når kommer pakken?

Levering tar vanligvis 7–15 virkedager.

Retur, refusjon og garanti

Hvordan returnerer jeg en vare?

Send varen i posten innen 30 dager. Du betaler portoen selv. Kontakt oss på support@velsteltfot.skin hvis du trenger hjelp.

Når får jeg pengene tilbake?

Etter at vi har mottatt returen, får du full refusjon.

Hva gjør jeg hvis varen er defekt?

Send oss e-post på support@velsteltfot.skin. Defekte varer returneres kostnadsfritt.

Har produktene garanti?

Ja. Produktene har garanti fra produsenten.

Betaling

Hvordan kan jeg betale?

Vi tar imot:

  • kredittkort
  • PayPal

Kontakt

Hvordan kontakter jeg dere?

Send e-post til support@velsteltfot.skin hvis du lurer på noe. Vi svarer på virkedager.